Informationen zur Pflege zu Hause Vor Vertragsabschluss
Vor Vertragsabschluss
Sollten Sie Interesse an unseren Dienstleistungen für eine Betreuung rund um die Uhr haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich, auch dann, wenn Sie unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen.
In einem persönlichen Gespräch informieren wir Sie über den Umfang unserer Angebote.
Gemeinsam erheben wir den Pflege und Betreuungsbedarf und erstellen Ihnen ein individuelles und unverbindliches Angebot.
Wir sind stets bemüht, abgestimmt auf Ihre persönlichen Wünsche und Bedürfnisse, die für Sie bestmögliche Betreuung zu finden.
Ablauf nach Vertragsabschluss
Die Betreuungsperson kommt zum vereinbarten Termin, bei dem auch die persönliche Kontaktperson der zu betreuenden Person anwesend ist.
Die Betreuungsperson wird vorgestellt und erhält alle Informationen zu Tätigkeiten.
ÜDie Unterkunft für die Betreuungsperson wird übergeben und alle Fragen werden beantwortet.
Arbeitsbedingungen der Betreuungskräfte
Der Betreuungsperson ist ein eigenes, beheizbares Zimmer mit Bett und Kasten zur Verfügung zu stellen. Das Bad und die Küche inkl. Geräte müssen mitbenutzt werden können.
DDer Betreuungsperson ist mindestens 14 Stunden freie Zeit pro Woche zu gewähren, einmal 7 Stunden zusammenhängend und je eine Stunde täglich.
Der Betreuungsperson sind ausreichend Nahrungsmittel und Getränke zur Verfügung zu stellen.
Im Krankheitsfall der Betreuungsperson wird für eine Vertretung gesorgt.
Wichtige Information für die 24-Stunden Betreuung!
Liebe Familienangehörige!
Bitte beachten Sie, dass eine 24 Stunden Betreuung nicht bedeutet, dass die Betreuungskräfte 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche arbeiten müssen.
Die Arbeitszeiten werden durch das Hausbetreuungsgesetz geregelt:
Die tägliche Arbeitszeit ist durch Ruhepausen zu unterbrechen, mindestens zwei Ruhepausen von 30 Minuten. Für diese Zeit darf auch keine Arbeitsbereitschaft vereinbart werden.
Für die restlichen 23 Stunden kann Arbeitsbereitschaft vereinbart werden.
Tatsächliche Arbeitseinsätze dürfen jedoch nur während höchstens 10 Stunden pro Tag erfolgen!